Problem i varukorgen?
Vi har ett problem som tyvärr kan drabba dig som kund med att priser ser fel ut eller att Klarkna ej accepterar ordern i kassan.
Att tömma kakor i webbläsaren löser oftast detta, annars kan du kontakta kundtjänst för support.
Hur man rensar cache och cookies
Så hur rensar du webbläsarens cache? I Internet Explorer, Edge, Google Chrome och Mozilla Firefox kan du snabbt rensa din cache med ett tangentbordskommando.
När du är i webbläsaren trycker du på Ctrl+Skift+Delete samtidigt på tangentbordet, så öppnas lämpligt fönster. Kom ihåg att stänga webbläsaren och starta om den när du har rensat cache och cookies.
Här är instruktioner för hur du rensar sökhistoriken i olika webbläsare:
Så här tar du bort historik i Google Chrome:
- Klicka på menyn Verktyg (tre punkter längst upp till höger).
- Välj Historik och sedan Historik igen.
- Välj Rensa webbinformation till vänster. Ange Tidsintervall till Sedan kontot skapades. Markera Cookies och annan webbplatsdata och Cachade bilder och filer och välj Rensa data.
- Om din dator kör Windows måste du stänga Chrome och öppna det igen för att spara ändringarna. Om du använder en Apple-dator går du till menyn Chrome på den översta menyraden och väljer Avsluta för att ändringarna ska träda i kraft.
Så här rensar du historik i Google Chrome för iOS:
- Öppna Google Chrome på din iOS-enhet.
- Klicka på menyverktygsfältet i det nedre högra hörnet
- Välj Inställningar.
- Välj Sekretess.
- Välj Cookies, Webbplatsdata och Cachade bilder och filer. Högst upp anger du Tidsintervall till Sedan kontot skapades.
- Klicka på Rensa data längst ned på skärmen.
Bekräfta genom att klicka på Rensa data igen.
Så här tar du bort historik i Firefox:
- Klicka på fältet Verktyg.
- Klicka på Alternativ (på Mac heter kommandot Inställningar).
- I menyn till vänster väljer du Sekretess och säkerhet.
- Under alternativet Cookies och webbplatsdata klickar du på knappen Rensa data.
- Markera de två alternativen och tryck på Rensa.
Om din dator kör Windows måste du stänga Firefox och öppna det igen för att spara ändringarna. Om du använder en Apple-dator går du till menyn Firefox på den översta menyraden och väljer Avsluta för att ändringarna ska träda i kraft.
Så här tar du bort historik i Safari för macOS:
- Klicka på Safari på den översta menyraden.
- Klicka på Inställningar.
- Klicka på fliken Sekretess.
- Klicka på Hantera webbplatsdata.
- Klicka på Ta bort allt.
- Klicka på Ta bort nu.
- Gå till menyn Safari på den översta menyraden.
Välj Avsluta för att stänga Safari och spara dina ändringar.
Så här tar du bort historik i Safari för iOS - så här tar du bort cookies på iPhone:
- Gå till appen Inställningar på din enhet.
- Bläddra ned till menyn Safari.
- Bläddra nedåt och välj Rensa historik och webbplatsdata.
- Ett meddelande visas och frågar dig om du vill rensa historik och data. Välj Rensa historik och data.
Knappen för att rensa historik och webbplatsdata blir gråtonad när cache och cookies har rensats.
Så här tar du bort historik i Microsoft Edge för Windows 10:
- Klicka på menyn Verktyg (tre prickar i det övre högra hörnet) och öppna menyn Inställningar
- Klicka på Sekretess, sökning och tjänster i menyn till vänster.
- Under avsnittet Rensa webbdata klickar du på Välj vad du vill rensa.
- Välj Cookies och andra webbplatsdata och Cachelagrade bilder och filer.
- Klicka på Rensa nu.
- Stäng Microsoft Edge så att ändringarna träder i kraft.
